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(se non preventivamente comunicato in fase di ordine). Se al momento della
consegna nessuno è presente il corriere lascia un avviso cartaceo, sarà quindi
cura del destinatario ricontattare il corriere per accordarsi su un secondo
tentativo di consegna.
I prodotti vengono consegnati al numero
civico dell'indirizzo indicato, i corrieri non effettuano quindi consegne al
piano.
E' comunque possibile richiedere un servizio di facchinaggio per la consegna dei
prodotti al piano.
Per la consegna al piano, è necessario contattarci per
richiedere un preventivo per questo servizio.
Se richiesto i prodotti possono anche essere ritirati direttamente
presso la filiale del corriere a lei più vicina.
E' gradito il ritiro dei
prodotti direttamente presso i nostri magazzini.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono lavorati il giorno stesso del ricevimento, se pervenuti prima
delle 12.00; gli ordini pervenuti dopo le 12.00, saranno lavorati il giorno seguente.
Per consegne urgenti potete contattarci direttamente, faremo il possibile per soddisfarvi.
I tempi di consegna della merce sono variabili in funzione del volume e
peso dell'oggetto, il tempo di consegna indicativo per ogni oggetto è riportato nella
rispettiva scheda prodotto.
I tempi di consegna riportati per i prodotti,
sono puramente indicativi e da intendersi come giorni lavorativi (festivi e sabato esclusi).
I tempi di consegna possono quindi variare ampiamente rispetto ad i tempi di consegna riportati nella scheda di ciascun prodotto.
Eventuali ritardi nella consegna non sono imputabili alla Niogin Italia srl.
Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare
l’integrità del pacco. Verificare che il collo non sia: rotto, schiacchiato, rovinato.
In caso il collo non sia integro, accettare sempre il pacco facendolo notare al
corriere (dovrete accettare firmando la bolla di consegna ed annotare che si accetta
il pacco con riserva causa imballaggio rotto, schiacciato, rovinato ecc.).
In seguito, contattare il nostro servizio clienti all'e-mail: info@tavolidagioco.it
Tutte le spedizioni sono assicurate
Quindi coperte da eventuali danni intervenuti durante il trasporto.
Sarà comunque possibile avviare pratica di danno e procedere alla sostituzione del
prodotto, solo se si è seguita la procedura sopra riportata (Ovvero annotare sulla
bolla di consegna che si è accettato il pacco con riserva in quanto
l'imballo è danneggiato).
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MONTAGGIO TAVOLI
La modalità di installazione dei tavoli è riportata nella scheda prodotto di ciascun prodotto.
Dettagliate istruzioni di montaggio sono comunque fornite con i nostri prodotti.
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PREZZI PRODOTTI
Tutti i prezzi riportati nel sito sono da intendersi
con IVA inclusa.
Per tutti i prodotti acquistati viene emessa regolare fattura.
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SPESE DI SPEDIZIONE
Sono variabili in funzione della dimensione
e peso del prodotto. Al momento dell’ordine vi verrà comunque indicato nel carrello
della spesa l’esatto importo.
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PAGAMENTO
I pagamenti accettati per i vostri ordini sono:
- Contrassegno
-Carte di Credito (PostePay, Visa, Visa Electron e Mastercard)
-PayPal
-Bonifico Bancario
-Pagamento rateizzato
Per il pagamento in contrassegno si intende pagamento al corriere al momento della
consegna.
Il corriere accetta esclusivamente pagamenti in contanti.
In caso di importi elevati la Niogin Italia srl si riserva la facoltà di richiedere
un anticipo a titolo cauzionale.
Nei pagamenti con carta di credito i dati vengono gestiti direttamente da PayPal,
leader nella gestione dei pagamenti on-line. I dati vengono crittografati
a 128 bit (SSL). Quanto di meglio disponibile in fatto di sicurezza.
La Niogin Italia srl si riserva la facoltà di richiedere un fax con fronte e
retro della carta di credito utilizzata e di un documento di identità valido. In
caso di pagamento con carta di credito, l’addebito dell’importo avverrà al
momento dell'ordine.
Nei pagamenti con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo la
verifica dell’accredito in conto corrente. Tale attività richiede circa 2-3
giorni lavorativi.
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DIRITTO DI RECESSO
E' regolamentato dalla legge italiana. Il termine utile
per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni dal ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione
nella quale si afferma tale intenzione, entro 10 giorni dalla data di ricevimento
della merce, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata
a:
NIOGIN ITALIA srl
via dell'Industria, 209
48014 Castelbolognese (RA)
Il rimborso verrà effettuato o con un bonifico bancario o con assegno circolare
intestato al cliente. Nella comunicazione che ci invierete è importante indicare
gli estremi di un conto corrente bancario o postale dove effettuare il riaccredito
di quanto dovuto.
Gli estremi bancari necessari ad un bonifico sono:
CIN, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente su dodici cifre ed intestatario
del conto.
Il bene deve essere comunque restituito integro nell’imballo originale e
completo in tutte le sue parti (documentazione, accessori, manuali, cavi, ecc.).
La Niogin Italia cerca di andare incontro ad ogni cliente insoddisfatto del proprio
acquisto rimborsando il costo del prodotto.
La nostra politica commerciale ha come unico scopo quello di soddisfare e di porre
la massima fiducia nel cliente.
La spedizione degli articoli è a carico del cliente e deve essere indirizzata a:
NIOGIN ITALIA srl
via dell'Industria, 209
48014 Castelbolognese (RA)
Al ricevimento degli stessi provvederemo a rimborsarvi la somma pagata per gli articoli,
ad esclusione delle spese di spedizione, entro 21 giorni dal loro ricevimento.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche
che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Sono quindi esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori
o da aziende.
Per qualsiasi controversia è competente il foro di Ravenna.
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GARANZIE
Gli articoli sono coperti dalla garanzia di due anni
del produttore (salvo se diversamente indicato).
Per la garanzia fa fede la data di fatturazione della merce.
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tutela il diritto alla riservatezza dei dati personali. Niogin Italia srl
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